Normal Rezervasyonlarda;
İptal veya değişikliğin varış tarihinden 2 gün ( 48 saat ) öncesine kadar yapılması durumunda cezai ücret uygulanmaz.
İptal veya değişikliğin otele giriş gününden evvel 2 gün içerisinde yapılması durumunda konaklamanın ilk gece ücretinin yüzde yüzü ( tamamı ) tahsil edilmektedir.
Rezervasyonun iptal bildiriminin yapılmaması ve konaklamanın kullanılmaması durumunda rezervasyonun tamamının tutarı tahsil edilir ve iade yapılmaz.
İade edilemez Rezervasyonlarda;
Ücret iadesi yapılmaz